Mục lục
- Tài khoản
- Nạp & Rút tiền
- Khuyến mãi & Bonus
- Trò chơi
- Bảo mật tài khoản
- Hỗ trợ kỹ thuật
- Chơi có trách nhiệm
- Chính sách
Cần hỗ trợ trực tiếp?
Chat 24/7 trong tài khoản hoặc email
support@ls39tv.best
Tổng Hợp Câu Hỏi Thường Gặp Tại LS39TV
Trang câu hỏi thường gặp của ls39tv được xây dựng để bạn tự tìm câu trả lời nhanh nhất có thể – không cần chờ đợi, không cần mở ticket hỗ trợ cho những vấn đề đã có giải đáp rõ ràng. Chúng tôi cập nhật nội dung thường xuyên dựa trên những câu hỏi thực tế mà người dùng ls39tv gửi về mỗi ngày.
Nếu bạn là thành viên mới của ls39tv, phần Tài khoản và Nạp & Rút tiền là nơi bắt đầu tốt nhất. Người chơi lâu năm thường tìm câu trả lời nhất tại phần Khuyến mãi và Trò chơi. Với mọi vấn đề không có trong danh sách này, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ls39tv trực tuyến 24/7 qua chat trong tài khoản hoặc email support@ls39tv.best.
Mẹo tìm nhanh: Sử dụng ô tìm kiếm phía trên để nhập từ khóa vấn đề bạn gặp phải – hệ thống sẽ lọc các câu hỏi liên quan ngay lập tức mà không cần tải lại trang.
Tài Khoản LS39TV
Rất đơn giản – chỉ cần ba thứ: số điện thoại Việt Nam còn hoạt động, tên đăng nhập (5–20 ký tự) và mật khẩu (tối thiểu 8 ký tự). Không cần CMND, không cần email ngay từ đầu. Việc xác minh danh tính bằng giấy tờ chỉ được yêu cầu khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu tiên. Toàn bộ quá trình đăng ký ls39tv thường hoàn tất trong chưa đến 3 phút.
Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản ls39tv duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dùng thông tin khác nhau – là vi phạm điều khoản sử dụng và sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan, kể cả số dư chưa rút. Nếu bạn bị mất quyền truy cập tài khoản cũ, hãy liên hệ hỗ trợ ls39tv để khôi phục thay vì tạo tài khoản mới.
Quy trình KYC tại ls39tv yêu cầu: ảnh chụp rõ mặt trước CMND hoặc CCCD còn hiệu lực và một ảnh selfie cầm giấy tờ đó. Ảnh chụp cần đủ sáng, không bị mờ và thấy rõ toàn bộ nội dung trên giấy tờ. Sau khi gửi đủ hai ảnh, ls39tv thường hoàn tất xác minh trong vòng 15–30 phút trong giờ hành chính. KYC chỉ cần làm một lần – sau đó bạn không cần xác minh lại trừ khi có thay đổi thông tin đăng ký.
Việc thay đổi số điện thoại đăng ký cần được thực hiện qua bộ phận hỗ trợ ls39tv vì liên quan đến bảo mật tài khoản. Liên hệ qua email support@ls39tv.best với tiêu đề "Đổi số điện thoại đăng ký" – kèm ảnh CMND/CCCD và selfie cầm giấy tờ để xác minh. Sau khi xác minh, đội ngũ ls39tv sẽ hỗ trợ cập nhật số điện thoại trong vòng 1–2 ngày làm việc. Không thể tự thay đổi số điện thoại qua trang cài đặt vì lý do bảo mật.
Có hai loại khóa: Khóa tự động do nhập sai mật khẩu quá 5 lần – tự mở sau 30 phút hoặc dùng tính năng "Quên mật khẩu" để mở sớm hơn. Khóa do yêu cầu xác minh hoặc vi phạm điều khoản – cần liên hệ support@ls39tv.best để được hỗ trợ trực tiếp, cung cấp số điện thoại đã đăng ký để xác minh bạn là chủ tài khoản. Trong trường hợp khóa vì lý do bảo mật (phát hiện đăng nhập bất thường), ls39tv sẽ liên hệ với bạn qua số điện thoại đã đăng ký trước khi mở khóa.
Trước khi yêu cầu xóa tài khoản, hãy cân nhắc sử dụng tính năng tự loại trừ vĩnh viễn – đây là giải pháp thường phù hợp hơn nếu lý do là muốn ngừng chơi. Nếu bạn thực sự muốn xóa hoàn toàn, liên hệ support@ls39tv.best với tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản". Toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trước khi xóa. Lưu ý: xóa tài khoản là hành động không thể hoàn tác và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo lịch trình bảo lưu dữ liệu được quy định trong Chính sách bảo mật của ls39tv.
Nạp Tiền & Rút Thưởng
ls39tv hỗ trợ đầy đủ các kênh phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay (ví điện tử), Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng trực tuyến qua tất cả các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, MB, VPBank, BIDV…), thẻ cào điện thoại (Viettel, Mobifone, Vinaphone) và chuyển khoản QR. Tất cả đều hỗ trợ cả nạp lẫn rút tiền, không phí giao dịch từ phía ls39tv.
Với hầu hết các phương thức, tiền phản ánh vào tài khoản ls39tv trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử. MoMo và ZaloPay thường nhanh nhất – dưới 2 phút. Chuyển khoản ngân hàng qua Internet Banking thường dưới 5 phút trong giờ hành chính; ngoài giờ hoặc cuối tuần có thể lâu hơn một chút do xử lý lô đêm của ngân hàng. Nếu sau 15 phút tiền vẫn chưa vào, hãy kiểm tra lại xem giao dịch có thực sự thành công từ phía ngân hàng không, sau đó liên hệ hỗ trợ ls39tv kèm ảnh chụp màn hình biên lai giao dịch.
Với yêu cầu rút tiền đã xác minh KYC, thời gian xử lý tại ls39tv thường là: MoMo/ZaloPay: 3–15 phút, ViettelPay: 5–20 phút, Internet Banking: 15–60 phút trong giờ hành chính (có thể đến sáng ngày làm việc tiếp theo nếu yêu cầu ngoài giờ hành chính). Lần rút đầu tiên có thể cần thêm thời gian vì ls39tv cần xác minh thông tin KYC trùng khớp với tài khoản ngân hàng/ví. Sau khi xác minh thành công lần đầu, các lần rút sau sẽ nhanh hơn đáng kể.
Mức nạp tối thiểu tại ls39tv là 50.000 ₫, áp dụng cho tất cả phương thức thanh toán. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Mức rút tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của bạn – thành viên thông thường có thể rút tối đa 50.000.000 ₫/ngày, thành viên VIP có hạn mức cao hơn. Không có phí nạp hay rút từ phía ls39tv – tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể thu phí giao dịch riêng tùy nhà cung cấp.
Trước tiên hãy kiểm tra: (1) Giao dịch từ phía MoMo/ngân hàng của bạn có hiện trạng thái "Thành công" chưa hay vẫn đang "Xử lý"? (2) Thử làm mới trang ls39tv. (3) Kiểm tra xem bạn đã nạp đúng số tài khoản/số điện thoại đích chưa. Nếu giao dịch đã "Thành công" nhưng tiền vẫn chưa vào sau 15 phút, liên hệ hỗ trợ ls39tv qua chat hoặc email support@ls39tv.best kèm: ảnh chụp màn hình biên lai giao dịch, số tiền, phương thức thanh toán và thời điểm thực hiện. Đội ngũ ls39tv sẽ kiểm tra và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Các lý do phổ biến nhất khiến yêu cầu rút tiền bị từ chối tại ls39tv: (1) Chưa hoàn tất KYC – lần rút đầu tiên bắt buộc phải xác minh danh tính. (2) Chưa hoàn thành điều kiện vòng cược của bonus đang hoạt động trong tài khoản. (3) Thông tin tài khoản ngân hàng/ví không khớp với tên đã đăng ký tại ls39tv – phải rút về phương thức đứng tên chính bạn. (4) Số dư trong tài khoản không đủ so với mức rút tối thiểu. (5) Vượt hạn mức rút trong ngày. Hệ thống ls39tv sẽ thông báo lý do cụ thể trong email xác nhận từ chối.
Khuyến Mãi & Bonus
Gói chào mừng thành viên mới tại ls39tv bao gồm: 100% tiền thưởng tương ứng khoản nạp lần đầu, tối đa 5.000.000 ₫, cộng thêm 50 lượt quay miễn phí (Free Spins) trên các slot được chỉ định, 10% cashback tính trên thua lỗ ròng trong tuần đầu tiên, và 500 điểm thành viên tặng thêm. Bonus tự động kích hoạt sau khi giao dịch nạp tiền lần đầu xác nhận thành công – không cần nhập mã. Xem đầy đủ điều kiện tại trang Khuyến mãi.
Điều kiện vòng cược có nghĩa là bạn cần đặt cược tổng số tiền bằng X lần giá trị bonus trước khi có thể rút số tiền đó ra. Ví dụ: nhận bonus 500.000 ₫ với điều kiện vòng cược 20x nghĩa là bạn cần đặt tổng cược 10.000.000 ₫ trước khi rút. Mỗi loại bonus tại ls39tv có tỷ lệ vòng cược riêng được công bố rõ ràng trước khi bạn nhận. Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào điều kiện vòng cược – slot thường 100%, live casino thường 10–20%. Chi tiết xem tại trang Khuyến mãi.
Cashback tại ls39tv được tính trên thua lỗ ròng của bạn trong kỳ cashback (thường là thứ Hai đến Chủ Nhật). Thua lỗ ròng = tổng tiền đặt cược – tổng tiền thắng trong kỳ. Tỷ lệ cashback dao động tùy cấp độ thành viên và loại trò chơi, thường từ 5% đến 15%. Cashback được ghi vào tài khoản ls39tv vào đầu tuần kế tiếp và thường có vòng cược thấp (1x) hoặc không có vòng cược. Nếu tuần đó bạn thắng ròng, không có cashback – cashback chỉ áp dụng khi thua ròng.
Trong một số trường hợp có thể điều chỉnh được nếu bạn liên hệ ngay trong cùng ngày nạp tiền và chưa đặt cược bất kỳ giao dịch nào từ số dư đó. Liên hệ hỗ trợ ls39tv qua chat hoặc email support@ls39tv.best với tiêu đề "Xin điều chỉnh bonus sau nạp tiền" kèm thông tin: số tiền nạp, thời điểm, phương thức thanh toán và bonus muốn nhận. Nếu đã đặt cược rồi, ls39tv không thể áp dụng bonus ngược vì sẽ ảnh hưởng đến tính công bằng. Về sau hãy kiểm tra kỹ trang thanh toán trước khi xác nhận nạp.
Điểm thành viên (loyalty points) tại ls39tv tích lũy từ mỗi khoản cược bạn đặt – tỷ lệ tích điểm khác nhau theo từng loại trò chơi. Điểm được dùng để: đổi lấy tiền thưởng (thường theo tỷ lệ 100 điểm = 10.000 ₫), mở khóa cấp độ thành viên cao hơn (Silver, Gold, VIP) với nhiều đặc quyền hơn, và tham gia các giải đấu dành riêng cho thành viên cấp cao. Điểm không có hạn sử dụng nhưng sẽ bị thu hồi nếu tài khoản vi phạm điều khoản.
Trò Chơi Tại LS39TV
ls39tv cung cấp đa dạng các hình thức giải trí: Nổ hũ (slot machine với hũ tích lũy), Jackpot (giải thưởng lớn đặc biệt), Soi kèo (phân tích và cá cược bóng đá), Lô đề (lô đề miền Bắc/Trung/Nam theo lịch xổ số thực), High Roller (bàn dành cho người chơi lớn), Thể thao điện tử (cá cược các giải đấu eSports), Live Casino (baccarat, roulette, blackjack với dealer thật trực tiếp). Tất cả đều có phiên bản demo miễn phí để bạn thử trước khi cược thật.
Có. Hầu hết các slot và trò chơi casino tại ls39tv đều có chế độ Demo/Chơi thử – bạn dùng tiền ảo để làm quen với cách chơi, tỷ lệ thưởng và tính năng đặc biệt mà không cần nạp tiền thật. Tuy nhiên, chế độ demo không thể rút thưởng và không áp dụng cho lô đề, soi kèo hay Live Casino (vì đây là các hình thức cược theo thời gian thực). Để chơi demo, vào bất kỳ game slot nào và chọn "Chơi thử" thay vì "Chơi thật".
Có. ls39tv cam kết minh bạch về tỷ lệ RTP (Return to Player) của tất cả trò chơi. RTP được hiển thị trong phần "Thông tin trò chơi" của mỗi tựa game. Phần lớn slot tại ls39tv có RTP từ 94% đến 97% – nghĩa là về mặt lý thuyết thống kê dài hạn, từ 94 đến 97 đồng trong mỗi 100 đồng cược được hoàn trả lại cho người chơi dưới dạng thắng. Lưu ý: RTP là chỉ số thống kê tính trên hàng triệu ván chơi, không phải đảm bảo bạn thắng trong một phiên ngắn. Kết quả của mỗi ván đều hoàn toàn ngẫu nhiên thông qua hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
Lô đề tại ls39tv dựa hoàn toàn trên kết quả xổ số mở thưởng chính thức do Công ty Xổ số Kiến thiết các tỉnh/thành phố tổ chức – giống hệt kết quả bạn tra trên các trang xổ số quốc gia. Không có can thiệp nào vào kết quả. Đặt cược đóng cửa trước giờ quay số, và kết quả được cập nhật vào tài khoản ls39tv ngay sau khi kết quả chính thức được công bố. Điều này đảm bảo tính minh bạch và công bằng tuyệt đối cho người chơi.
Jackpot tiến triển (progressive jackpot) tại ls39tv hoạt động theo nguyên tắc: một phần nhỏ (thường 1–3%) của mỗi khoản cược được đóng góp vào quỹ jackpot chung. Quỹ này tăng liên tục theo mỗi ván cược của tất cả người chơi trên toàn hệ thống cho đến khi có người trúng – sau đó quỹ reset về mức tối thiểu và bắt đầu tích lũy lại. Jackpot được kích hoạt ngẫu nhiên theo cơ chế RNG đã được kiểm định – không có cách nào dự đoán hay ảnh hưởng đến kết quả. Giải thưởng jackpot tối thiểu khởi điểm và giá trị hiện tại luôn được hiển thị theo thời gian thực trên trang Jackpot.
Bảo Mật Tài Khoản
Tại trang đăng nhập ls39tv, nhấn vào link "Quên mật khẩu?" ngay cạnh ô nhập mật khẩu. Nhập số điện thoại hoặc email đã đăng ký, nhận mã OTP 6 số qua SMS (trong vòng 30 giây), nhập mã xác nhận, sau đó tạo mật khẩu mới. Toàn bộ quy trình thường hoàn tất trong dưới 5 phút. Nếu không còn truy cập được số điện thoại hoặc email đã đăng ký, liên hệ support@ls39tv.best với tiêu đề "Khôi phục tài khoản – mất số điện thoại" và cung cấp thông tin xác minh danh tính đầy đủ.
Hành động ngay theo thứ tự: (1) Vào Cài đặt → Phiên đăng nhập → nhấn "Đăng xuất tất cả thiết bị khác". (2) Đổi mật khẩu ngay lập tức sang mật khẩu hoàn toàn mới. (3) Kiểm tra lịch sử giao dịch xem có hoạt động trái phép nào không. (4) Liên hệ support@ls39tv.best với tiêu đề "Báo cáo xâm phạm tài khoản" – mô tả chi tiết những gì bạn phát hiện. (5) Nếu không còn vào được tài khoản, liên hệ hỗ trợ khẩn để đóng băng tài khoản trước khi thiệt hại lan rộng. ls39tv sẽ ưu tiên xử lý báo cáo bảo mật trong vòng 1 giờ.
Không. ls39tv không lưu trữ số thẻ ngân hàng, mã CVV hay thông tin thẻ thanh toán đầy đủ tại bất kỳ thời điểm nào. Giao dịch thanh toán tại ls39tv được xử lý hoàn toàn qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận bảo mật (PCI-DSS). ls39tv chỉ nhận xác nhận "giao dịch thành công/thất bại" từ cổng thanh toán, không tiếp cận được thông tin thẻ thực của bạn. Xem đầy đủ tại Chính sách bảo mật.
Tuyệt đối không bao giờ. Không có nhân viên ls39tv nào được phép yêu cầu mật khẩu hoặc mã OTP của bạn – dù qua chat, email, điện thoại, hay bất kỳ kênh nào khác. Hệ thống nội bộ ls39tv không cần mật khẩu của bạn để hỗ trợ tài khoản. Nếu ai đó tự xưng là nhân viên ls39tv và yêu cầu những thông tin này, đó là kẻ mạo danh đang cố lừa đảo. Hãy từ chối, không cung cấp bất cứ thông tin gì và báo cáo ngay cho support@ls39tv.best.
Hỗ Trợ Kỹ Thuật
Thử theo thứ tự: (1) Kiểm tra kết nối internet bằng cách mở trang web khác. (2) Xóa cache và cookie trình duyệt (Ctrl+Shift+Delete trên máy tính). (3) Thử trình duyệt khác hoặc mở tab ẩn danh/riêng tư. (4) Chuyển từ WiFi sang 4G hoặc ngược lại. (5) Thử thiết bị khác. Nếu tất cả đều không được, có thể ls39tv đang bảo trì ngắn – thường không quá 30 phút. Nếu tình trạng kéo dài hơn 1 giờ, liên hệ support@ls39tv.best để kiểm tra. ls39tv thông báo bảo trì định kỳ trước ít nhất 24 giờ qua email đến tất cả tài khoản đã đăng ký nhận thông báo.
Không mất. Hệ thống ls39tv ghi nhận trạng thái của mỗi ván chơi theo thời gian thực. Nếu kết nối bị đứt giữa ván, khi bạn kết nối lại, trò chơi sẽ tự động khôi phục về trạng thái cuối cùng được ghi nhận trước khi mất kết nối. Nếu kết quả ván đó đã được xử lý phía máy chủ, thắng/thua sẽ được cập nhật vào tài khoản ls39tv của bạn ngay khi đăng nhập lại. Nếu bạn thấy không khớp sau khi quay lại, hãy kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản – nếu vẫn sai, liên hệ hỗ trợ kèm thông tin trò chơi, thời điểm và số tiền cược.
Hiện tại ls39tv không có ứng dụng riêng trên App Store hay CH Play. Toàn bộ dịch vụ được cung cấp qua trình duyệt web tối ưu cho di động tại ls39tv.best – không cần cài đặt gì. Giao diện tự động điều chỉnh hoàn hảo cho màn hình điện thoại Android và iOS. Bạn có thể thêm ls39tv.best vào màn hình chính điện thoại như một shortcut để mở nhanh. Cảnh báo: Bất kỳ ứng dụng nào trên mạng tự xưng là "ls39tv app" đều không phải sản phẩm chính thức và có thể chứa phần mềm độc hại – tuyệt đối không tải về.
ls39tv hoạt động tốt nhất trên Google Chrome (khuyến nghị hàng đầu), Mozilla Firefox, Microsoft Edge và Safari (trên iPhone/iPad) – tất cả ở phiên bản mới nhất. Để có trải nghiệm tốt nhất: giữ trình duyệt luôn được cập nhật, bật JavaScript, không dùng extensions chặn quảng cáo quá mạnh (có thể ảnh hưởng chức năng của một số game), và không dùng VPN khi truy cập ls39tv vì có thể ảnh hưởng đến tốc độ và bảo mật xác thực vị trí.
Chơi Có Trách Nhiệm
Vào tài khoản ls39tv → Cài đặt → Chơi có trách nhiệm → Giới hạn nạp tiền. Chọn kỳ giới hạn (ngày/tuần/tháng) và nhập mức trần bạn muốn đặt. Khi giảm giới hạn, thay đổi có hiệu lực ngay lập tức. Khi muốn tăng giới hạn, hệ thống ls39tv áp dụng khoảng chờ 7 ngày theo thiết kế bảo vệ – để bạn có thời gian cân nhắc lại thay vì hành động bốc đồng ngay sau khi thua. Tất cả công cụ tự giới hạn hoàn toàn miễn phí. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Tự loại trừ là tính năng đóng hoàn toàn tài khoản ls39tv trong một khoảng thời gian cố định (6 tháng, 1 năm, 3 năm hoặc vĩnh viễn) – không thể hủy trong thời gian đó. Để kích hoạt: Cài đặt → Chơi có trách nhiệm → Tự loại trừ → chọn thời hạn → xác nhận hai lần. Sau khi kích hoạt, tài khoản bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong 3–5 ngày làm việc. Trong suốt thời gian loại trừ, bạn sẽ không nhận khuyến mãi và ls39tv sẽ từ chối tạo tài khoản mới từ bạn. Xem chi tiết tại Chơi game có trách nhiệm.
Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ ls39tv qua email support@ls39tv.best với tiêu đề "Lo ngại về chơi có trách nhiệm" và mô tả những gì bạn quan sát được. Vì lý do bảo mật dữ liệu, ls39tv không thể xác nhận hay tiết lộ thông tin tài khoản với bên thứ ba. Tuy nhiên, thông tin bạn cung cấp giúp đội ngũ ưu tiên theo dõi và tiếp cận phù hợp nếu có căn cứ. Đọc thêm hướng dẫn tiếp cận người thân đang gặp vấn đề tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Chính Sách & Điều Khoản
ls39tv thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: thông tin tài khoản (họ tên, số điện thoại, email), dữ liệu KYC (CMND/CCCD khi xác minh), dữ liệu giao dịch và lịch sử chơi, và dữ liệu kỹ thuật (IP, thiết bị, trình duyệt). Dữ liệu này được dùng để: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ. ls39tv không bán dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Xem đầy đủ tại Chính sách bảo mật.
Có, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể được ls39tv lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch tài chính thường phải lưu tối thiểu 5 năm theo quy định). Gửi yêu cầu xóa dữ liệu đến support@ls39tv.best với tiêu đề "Yêu cầu quyền xóa dữ liệu" kèm xác minh danh tính. ls39tv sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày theo quy định và giải thích rõ phần nào có thể xóa, phần nào phải lưu giữ theo pháp luật.
ls39tv có quy trình xử lý khiếu nại rõ ràng. Bước 1: Liên hệ hỗ trợ qua chat trong tài khoản hoặc email support@ls39tv.best – mô tả chi tiết vấn đề, bao gồm ngày giờ, số tiền liên quan và bằng chứng (ảnh chụp màn hình nếu có). Bước 2: Đội ngũ ls39tv sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ với hướng xử lý. Bước 3: Nếu chưa hài lòng với kết quả, bạn có thể yêu cầu chuyển lên cấp quản lý cao hơn bằng cách ghi rõ trong email phản hồi. ls39tv cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý.
Có. Mọi thay đổi quan trọng đối với Điều khoản và Điều kiện hoặc Chính sách bảo mật của ls39tv đều được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Thay đổi nhỏ liên quan đến quy trình vận hành không ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước, nhưng luôn được ghi chú ngày cập nhật trên trang. Bạn có thể xem lịch sử thay đổi tại cuối mỗi tài liệu chính sách.